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お買い物の流れ

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    STEP1

    商品をカートへ

    サイト内で商品をお探しいただき、ご購入商品が決まりましたら、カートへ入れてください。

    商品を探す

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    STEP2

    必要事項を入力

    ご住所や支払い方法などをご記入いただきます。

    ※会員登録済みの方は、ログインいただきますと、入力がスムーズです。

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    STEP3

    ご注文完了

    ご注文後、確認メールが届きます。銀行振り込みの方は、ご購入当日を含む3日以内に指定口座へお振込みをお願いいたします。

お支払方法

当店でご利用可能なお支払方法は以下の通りとなります。

クレジット決済

お支払総額は、商品代金合計(税込)+送料(税込)になります。
なお、お支払いは一括払いのみのお取り扱いとなっております。ご了承ください。
ご注文をいただいた後、当社よりご注文確認メールにてお支払い総額をお知らせ致しますので
必ずご確認いただくようお願いいたします。

お取り扱いカード

TOY GARAGEは、企業の実在証明と通信の暗号化のため、サイバートラストのサーバ証明書を導入しています。
Trusted Webシールをクリックして、検証結果をご確認いただけます。

銀行振込

お支払総額は、商品代金合計(税込)+送料(税込)になります。(振込手数料はお客様にてご負担ください)
ご注文をいただいた後、当社よりご注文確認メールにてお支払い総額をお知らせ致しますので
必ずご確認いただくようお願いいたします。
また、当社では前払いでのご入金確認後、商品発送の手配を取らせていただいております。

◎振込口座三菱東京UFJ銀行(0005) 天満支店(533) (普) No.0068593 名義:カ)ノース・ヒル

※2012年4月1日よりお振込口座が変更になりました。

銀行振込

代金引換(ヤマト運輸)サービス

代金引換でのお支払いは、ヤマト運輸の「宅急便コレクト」を利用しております。
商品お届け時に「ご請求金額」をセールスドライバーにお支払い下さい。
領収書がご必要の場合には、担当ドライバーへお伝えください。当店にかわって発行いたします。

<業者>ヤマト運輸 <支払方法>現金のみ
●代引き手数料について
代金(商品代金+消費税+送料)のほかに、下記代引き手数料(税抜の表示となっております)をご負担お願い致します。

代金引換額 代引手数料(税抜)
10,000円未満 300円
10,000円以上 当店負担

配送・送料

配送業者について

通常商品の配送は全てヤマト宅急便にて、お手元へお届け致します。

お買上明細書について

  • 注文者様と送付先様が同じ場合は、お買上明細書をお荷物に同梱しております。
  • 注文者様と送付先様のお名前が違う場合は、基本的にお買上明細書をお荷物に同梱致しません。
    お買上明細書は、当店よりお送りしておりますメールをご参照下さい。

お届け時間指定について

お届け時間のご指定は、下記の6つの時間帯の中からお選びいただけます。

お届け時間指定について

  • 交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
  • 一部、メーカーからの直送品などで上記のお時間を指定いただけない場合がございます。
    その際は、ご指定いただいたお時間帯に最も近いお時間指定で発送させていただきます。
お届け時間指定についてお届け時間指定について

お届け日の指定について

お届け日のご指定については、ご注文いただいた日から数えて8日後以降をご指定いただけます。ただし、ご入金確認後の発送となりますので、ご購入当日を含む3日以内にお振込みをお願い致します。3日目の15:00までにご入金いただいた分までを受付させていただきます(土日祝日にお振込み手続きをされた場合、翌銀行営業日が入金日となります)。

※3日以内にご入金がなかった場合は、お届け日の指定は無効となり、入金確認日から3日以内の発送とさせていただきます。

お届け日のご指定のない場合

お届け日のご指定がない場合は、ご入金確認日から3日以内の発送とさせていただきます。ご購入当日を含む7日以内にお振込みをお願い致します。

お届け日数について

こちらの表は日数の目安です。詳しいお届け日・お届け時間については、ご注文後、当社よりお客様へお送りするメールにてご確認ください。

お届け日数についてお届け日数について

配送料金について

国内

<業者>ヤマト運輸 
<備考>地域別の料金体系となっております。

北海道 北東北 南東北 関東 信越 東海 北陸 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県
秋田県
岩手県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
長野県
新潟県
静岡県
愛知県
岐阜県
三重県
富山県
石川県
福井県
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
大阪府
兵庫県
岡山県
広島県
山口県
鳥取県
島根県
香川県
徳島県
高知県
愛媛県
福岡県
佐賀県
大分県
長崎県
熊本県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
10,000円未満 1,000円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1,000円
10,000円以上 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
大阪府
兵庫県
岡山県
広島県
山口県
鳥取県
島根県
香川県
徳島県
高知県
愛媛県
福岡県
佐賀県
大分県
長崎県
熊本県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
10,000円未満 600円 600円 600円 600円 600円 1,000円
10,000円以上 0円 0円 0円 0円 0円 0円

※この料金には、消費税が含まれています。 ※離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。

海外

海外へのお届けの場合は、お買い上げ金額に関わらず実費ご請求となります。

名あて地 第1地帯 第2地帯 第3地帯 第4地帯
地域 東アジア(モンゴル含む)グアム、ミッドウェイ、マーシャル、ミクロネシア等 東南アジア、西南アジア 北米、中米、オセアニア、中近東、ヨーロッパ アフリカ、南米
種別重量 航空便
0.5kg 1,800円 2,200円 2,600円 3,300円
1.0kg 2,150円 2,800円 3,450円 4,700円
1.5kg 2,500円 3,400円 4,300円 6,100円
2.0kg 2,850円 4,000円 5,150円 7,500円
2.5kg 3,200円 4,600円 6,000円 8,900円
3.0kg 3,550円 5,200円 6,850円 10,300円
3.5kg 3,900円 5,800円 7,700円 11,700円
4.0kg 4,250円 6,400円 8,550円 13,100円
4.5kg 4,600円 7,000円 9,400円 14,500円
5.0kg 4,950円 7,600円 10,250円 15,900円
5.5kg 5,250円 8,100円 11,000円 17,100円
6.0kg 5,550円 8,600円 11,750円 18,300円
6.5kg 5,850円 9,100円 12,500円 19,500円
7.0kg 6,150円 9,600円 13,250円 20,700円
7.5kg 6,450円 10,100円 14,000円 21,900円
8.0kg 6,750円 10,600円 14,750円 23,100円
8.5kg 7,050円 11,100円 15,500円 24,300円
9.0kg 7,350円 11,600円 16,250円 25,500円
9.5kg 7,650円 12,100円 17,000円 26,700円
10.0kg 7,950円 12,600円 17,750円 27,900円
11.0kg 8,350円 13,300円 18,700円 29,500円
12.0kg 8,750円 14,000円 19,650円 31,100円
13.0kg 9,150円 14,700円 20,600円 32,700円
14.0kg 9,550円 15,400円 21,550円 34,300円
15.0kg 9,950円 16,100円 22,500円 35,900円
16.0kg 10,350円 16,800円 23,450円 37,500円
17.0kg 10,750円 17,500円 24,400円 39,100円
18.0kg 11,150円 18,200円 25,350円 40,700円
19.0kg 11,550円 18,900円 26,300円 42,300円
20.0kg 11,950円 19,600円 27,250円 43,900円
21.0kg 12,350円 20,300円 28,200円 45,500円
22.0kg 12,750円 21,000円 29,150円 47,100円
23.0kg 13,150円 21,700円 30,100円 48,700円
24.0kg 13,550円 22,400円 31,050円 50,300円
25.0kg 13,950円 23,100円 32,000円 51,900円
26.0kg 14,350円 23,800円 32,950円 53,500円
27.0kg 14,750円 24,500円 33,900円 55,100円
28.0kg 15,150円 25,200円 34,850円 56,700円
29.0kg 15,550円 25,900円 35,800円 58,300円
30.0kg 15,950円 26,600円 36,750円 59,900円

返品・交換

返品・交換・キャンセルについて

  • 商品がお手元に届きましたら、すぐに注文内容と同じものであるかをご確認下さい。中古品・ジャンク品につき、写真では見えない色焼け、汚れ、キズ、サビ、剥がれ等がある場合がございますが、返品・交換・返金は一切お受けできませんので、予めご了承下さい。
  • ご注文内容と違う商品が配送された場合は、当社負担で交換させていただきます。
  • 配送中の破損につきましては、状況をご連絡いただいた上で対応させていただきます。
    ただし、一点ものの場合は同一商品との交換ができませんので、商品を返却いただいた後にご返金させていただく場合がございます。
  • ご購入後のキャンセルは、ご入金前に限りお受けいたします。
  • 海外発送の商品は、返品・交換・キャンセルは致しかねます。

ご返金方法について

  • 銀行振込にてご返金させていただきますので、振込口座をご指定下さい。※なお「現金書留 」については、内容の証明ができないため、 お受けすることができません。予めご了承ください。
  • なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
  • なお、ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せの場合はご注文時の 【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意の上お問合せ下さい。上記が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい。
  • 返品・交換についてのご相談は下記連絡先までお寄せ下さい。

TOY GARAGE お客様サポートセンター

受付時間 13:00〜18:00(土日祝は休業日)

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会員登録・ポイント

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●ポイントについて

商品代金100円(税抜き)につき1ポイント付与致します。
※送料や代引き手数料は付与対象外です。

ポイントが加算されるタイミングは、ご購入いただいた商品が発送された時点になります。
1ポイント1円で、ご利用いただけます。
有効期限はございません。
ポイント残高はログイン後のマイページにてご確認いただけます。

一度退会されますとポイントの返還は出来兼ねますので、ご注意ください。
また、複数のIDをお持ちの方のID統合も承り兼ねますので、ご注意ください。


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    過去に注文した商品や購入日時、合計金額などを閲覧することができます。

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    気になった商品を一覧で見ることができます。各商品詳細ページの「お気に入りに追加する」を押すと、商品がリストに追加されます。
    注文に迷った時や、他の商品と検討したい時などに便利です。

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会員登録について

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    ※登録後、会員情報はMYページの「会員情報編集」から変更することができます。

    STEP2
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    仮登録完了画面が表示されます。ご登録のメールアドレスに仮登録完了メールが送信されますので、記載されているURLをクリックしてください。

    STEP4
  • STEP5

    登録完了画面が表示されます。

    ※登録完了メールが届かない場合は、お問い合わせください。

    STEP5
  • 会員登録手順

退会方法について

会員を退会するには、MYページの「退会手続き」から手続きを行ってください。

※会員を退会されると、MYページや全ての会員機能がご利用できなくなります。

退会方法手順

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    STEP1
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    MYページの「退会手続き」を押してください。

    STEP2
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    続けて確認画面が表示されますので、問題なければ「退会手続きへ」を押してください。

    STEP3
  • STEP4

    「退会手続きを実行してもよろしいでしょうか?」という確認画面が表示されますので、「はい、退会します」を押してください。

    STEP4
  • STEP5

    退会手続き完了画面が表示されます。

    ※退会手続き完了メールは送信されませんので、ご了承ください。

    STEP5
  • 退会方法について

ラッピング・メッセージカード

ラッピング

通常は、当店オリジナルの包装紙でラッピングさせていただきます。
ご指定のイベント、プレゼント用などでラッピング方法にご希望がある場合は、ご注文時にコメント欄からお知らせください。

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  • ラッピング
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メッセージカード

ギフト用にご利用される際に、メッセージカードを封入することが可能です。メッセージカードをご希望される旨と、メッセージカードに記入したいメッセージをご注文時にコメント欄にご記入ください。

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